1. Gegevensverwerking door Kar-Mi
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Kar-Mi, Berkelei 76, 2860 Sint-Katelijne-Waver, met ondernemingsnummer 0734.606.338. Het kan zijn dat wij genoodzaakt zijn om deze Privacyverklaring bij te werken. Wij zullen u op de hoogte houden van belangrijke wijzigingen via onze website.
2. Informatie over de gegevens die wij van u verwerken: waarom, welke gegevens en op basis van welke rechtsgrond?
Wij verzamelen uw persoonsgegevens om verschillende redenen:
Om vlot te communiceren met u
Wij vinden het belangrijk om uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden en om informatie uit te wisselen met u wanneer u bijvoorbeeld een offerte aanvraagt. Om dit mogelijk te maken kunnen wij gegevens verzamelen zoals uw basisidentiteitsgegevens (zoals uw naam, e-mailadres en adresgegevens), technische informatie over het apparaat dat u gebruikt (zoals uw IP-adres, browsertype, geografische locatie en besturingssysteem) en de inhoud van uw communicatie (zoals uw concrete vraag) en de technische details van de communicatie zelf (zoals de datum en tijd van uw bericht en andere gegevens die u vrijwillig met ons deelt). Wij verwerken deze gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang, namelijk om een vlotte communicatie tussen u en ons mogelijk te maken en te verzekeren dat wij u een passend antwoord kunnen sturen.
Om onze diensten uit te voeren
Kar-Mi helpt u met alle soort klus- en karweiwerken via efficiënte dienstverlening. Om dergelijke werken uit te voeren verwerken wij een aantal van uw gegevens, zoals uw basisidentiteitsgegevens (zoals uw naam, e-mailadres en adresgegevens) en de inhoud van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten (zoals welke werken er worden uitgevoerd) en andere relevante documenten (zoals een offerte, een plaatsbeschrijving en een factuur). Wij verwerken deze gegevens om de overeenkomst die wij met u hebben gesloten op een correcte en efficiënte wijze na te leven.
Om veiligheidsredenen
Wij doen er alles aan om uw gegevens zo goed mogelijk te beveiligen en om derden en de IT-systemen te beschermen. Om dat mogelijk te maken, verwerken wij uw gegevens wanneer u op onze website surft. Hiervoor kunnen we gegevens verwerken zoals technische informatie in verband met het apparaat dat u gebruikt (zoals uw IP-adres, browsertype, geografische locatie en besturingssysteem), informatie over uw surfgedrag (zoals hoe lang u het apparaat bezoekt, op welke links u klikt, welke pagina’s u bezoekt en hoe vaak u een pagina bezoekt). Deze gegevens worden verwerkt op grond van ons gerechtvaardigd belang, namelijk om veiligheidsredenen, d.w.z. functioneel IT-beheer, inclusief infrastructuurbeheer, bedrijfscontinuïteit en IT-beveiliging.
Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen
Als organisatie hebben wij ook een aantal wettelijke verplichtingen, zoals fiscaalrechtelijke verplichtingen (zoals bijvoorbeeld boekhoudkundige verplichtingen). Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, kunnen wij alle categorieën van persoonsgegevens verwerken die in deze Privacyverklaring zijn vermeld.
3. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Om de hogervermelde doelen te bereiken, kunnen wij indien nodig uw persoonsgegevens delen met dienstverleners, zoals een IT-dienstverlener om u de website te verstrekken of boekhouder.
4. Hoelang houden wij uw persoonsgegevens bij?
Wij zullen uw persoonsgegevens bewaren zolang vereist is om te voldoen aan de toepasselijke wetten en regels, of langer indien dit nodig is om ons doel te bereiken. Zo wordt bijvoorbeeld het merendeel van onze klanteninformatie bijgehouden voor de duur van de contractuele relatie en tot 10 jaar na het einde van de contractuele relatie.
5. Welke rechten hebt u?
In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving hebt u de volgende rechten – voor zover wettelijk van toepassing: recht van inzage, recht op rectificatie, recht op gegevenswissing (“recht op vergetelheid”), recht op beperking van de verwerking, recht op overdraagbaarheid van gegevens, recht van bezwaar, en het recht om uw toestemming in te trekken.
6. Vragen of opmerkingen?
Hebt u vragen of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens of wilt u een van uw rechten uitoefenen, dan kan u ons contacteren via info@kar-mi.be. Indien u niet tevreden bent over hoe we met uw verzoek om een van uw rechten uit te oefenen omgaan, kunt u steeds de Gegevensbeschermingsautoriteit contacteren.